【品橙旅游】今年4月,万豪国际的全球每间可销售客房收入(RevPAR)下降了90%,其CEO Arne Sorenson表示,全球大多数地区的酒店市场的负面趋势似乎已经触底。

Sorenson在本周一的财报电话会议上表示:“今年4月,不仅是RevPAR,而且酒店营业额似乎都已经确定到达最低点。正如我们所见,随着旅游限制的放开,酒店服务需求会回升,会有更多酒店开业。”

目前在全球,万豪有25%的酒店仍在关闭,北美有16%,欧洲则有超三分之二。但Sorenson也强调了其他几点改变,中国国内疫情趋势得到缓解,国内旅行有所反弹,万豪在中国市场的酒店入住率目前为30%左右,而2月中旬还不到10%。

Sorenson称已经看到世界上其他地区开始恢复的迹象,比如最近美国重新开放的一些海滩度假胜地业务比较不错,加州圣塔芭芭拉的丽思卡尔顿酒店和南卡罗莱纳州万豪酒店在上周末的入住率约为50%。

为了吸引更多的预订,万豪在其“万豪旅享家”忠诚度计划上下了赌注,Sorenson称该计划是疫情过后的业务营销中的关键。

自5月11日起,万豪开始开展为期一周的万豪旅享家礼品促销卡活动,所有在线礼品卡均可享受20%的折扣,礼品卡可用于将来在万豪旗下酒店的住宿,但不包括Bulgari、Design Hotels、Ritz-Carlton Residences和Homes and Villas品牌的酒店。

Sorenson看好中国和美国的酒店复苏,但对欧洲前景不乐观。他称,与中国和美国不同,欧洲很大程度上更依赖于长途旅行,由于欧洲市场取决于航空和长途运输,其恢复到疫情前水平的速度会最慢。中国和美国的优势在于它们的国内市场。在业务最好的时候,美国的国内旅行大约占95%至96%,入境旅行只占4%至5%。

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高层变动

在发布第一季度财报的同时,万豪国际宣布了未来的领导层变动,其CEO兼董事会主席Bill Marriott将在2022年转而担任名誉主席。如今88岁的Bill Marriott在1972年至2012年期间担任万豪国际集团CEO。

预计他的儿子,目前担任万豪管理的美国全方位服务物业的总裁的David Marriott将接任其职位。

David Marriott将于明年加入公司董事会,将放弃其执行职务,并担任董事会主席一职。

已在万豪就职35年的万豪美洲区总裁Dave Grissen将于今年年底卸任。过去11年中,Grissen一直领导美洲市场部门,管理着万豪最大市场的5640多家酒店。

Grissen离开后,万豪酒店将把住宿业务合并为两个新组建的部门。万豪欧洲,中东和非洲地区(EMEA)总裁Liam Brown将以北美区总裁的身份负责该地区的所有业务,而亚太区总裁Craig S. Smith将被任命为国际集团总裁,负责北美以外地区业务。

Sorenson在一份声明中表示:“目前所做的改变将为万豪重新定义一个时代,加速实现全球发展。”

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第一季度财报

万豪在2020年Q1总收入同比下降7%,至46.8亿美元,而净收入下降92%,至3100万美元。

2020年Q1,万豪全系统RevPAR下降了22.5%,北美以外地区下降30.4%,北美地区下降19.5%。

Q1摊薄后每股收益从去年同期的1.09美元下降到0.09美元,调整后摊薄每股收益从去年同期的1.41美元下降至0.26美元。

Q1净收入从去年同期的3.75亿美元暴跌92%,至3100万美元,调整后净收入从去年同期的4.82亿美元降至8500万美元,营业收入从去年同期的5.1亿美元降至1.14亿美元,调整后营业收入从去年同期的6.55亿美元降至1.92亿美元。

万豪一季度调整后税息折旧及摊销前利润(EBITDA)从去年同期的8.21亿美元降至4.42亿美元。

今年Q1,万豪在全球范围内增加了超14.5万间客房,其中包括从竞争品牌转换过来的近2100间客房以及国际市场上的约7200间客房,客房同比净增长4.4%。