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丰巢科技宣布4月30日起针对存放超12小时物品进行收费,不少用户直接“炸锅”,表示收费标准并不合理

丰巢很快出了《致亲爱的用户》一封信安抚用户,遭到多地一些小区的抵制,上海、杭州等地的小区暂停使用快递柜,还拱上了热搜。

谁料上海中环花苑小区一封致丰巢的公开信,直接让丰巢一众公关感到了鸭梨。

OK。。。

我今天主要就是要分享这个

能把丰巢的PR摁在地上摩擦的稿子。。。

文章观点明确、逻辑清晰,层次分明,让人感觉这个小区有点东西。。。

比起话永远说不清楚、动辄保留或起诉的回应不知道好到哪里去了,写的很专业,基本可以作为公关回应的范文。

“你们不是弱者,单柜利润率超2倍”

“避重就轻”

“以博取舆论同情的姿态示众,实则不然”

“偷换概念”

......

业委会深刻洞察、并且硬核的揭开了丰巢在资本市场上

目前扮猪吃老虎商战逻辑

公开公正公平地维护业主合法权益,及时对丰巢喊停。

信结尾还合理的提出了诉求:

1.在快递柜上张贴醒目提示,请快递员必须先行联系客户同意下方可投入丰巢柜

2.免费时长延长到24小时

若上述两点不能满足,将无限期停止使用丰巢快递柜。

不卑不亢,合情合理。

分析丰巢盈利模式很到位,跟毕业设计里的调研报告似的。

甚至让我都想成为他们的业主了。。。

什么时候能跳槽到我们小区?

今日话题

这样的业委会,

要不要多来几个?